كيف أنشئ حسابًا؟
سجّل برقم هاتفك واسمك وكلمة مرور. وللتأكد من أن الرقم لك نرسل رمزًا لمرة واحدة عبر بوت بيدوم في تيليجرام: افتح البوت وشارك رقم هاتفك، فيصلك الرمز في تيليجرام.
نسيت كلمة المرور
اختر «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول، وسنرسل لك رمز تحقق عبر بوت تيليجرام لتعيين كلمة مرور جديدة.
هل أستطيع إلغاء مزايدة؟
لا. المزايدة التزام، فزايد فقط بما تنوي دفعه. يمكنك إيقاف المزايدة التلقائية قبل أن تزايد مجددًا.
لماذا لا أستطيع المزايدة؟
تأكد أنك مسجّل الدخول ولديك عنوان توصيل محفوظ، وأن المزاد ما زال مباشرًا، وأن مزايدتك تساوي الحد الأدنى المعروض أو أكثر. لا يمكنك المزايدة على مزاداتك، ولا إذا كان حسابك موقوفًا، ولا بعد مخالفتين: رفض استلام طلبين فزت بهما يوقف مزايداتك حتى يستأنفها الدعم.
هل رقم هاتفي ظاهر للآخرين؟
لا يظهر رقمك أو عنوانك للعامة. يرى البائع اسمك وعنوان التوصيل وهاتف التوصيل وموقع الخريطة فقط للطلبات التي اشتريتها منه، ليتمكن من إيصالها. ويطّلع عليها فريق بيدوم لتشغيل الخدمة.
كيف أبيع على بيدوم؟
من حسابك افتح «البيع»: أنشئ متجرًا، وأضف منتجًا بصورة واحدة على الأقل، ثم انشر مزادًا.
كيف تصلني الإشعارات؟
تبلغك بيدوم في قائمة الإشعارات بما يخص مزايداتك وفوزك وطلباتك ومدفوعاتك والإرجاع. ويرسل تطبيق أندرويد أيضًا إشعارات فورية، ويمكنك إيقافها من إعدادات هاتفك.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك بنفسك من صفحة الحساب، بعد إنهاء التزاماتك المفتوحة، مثل طلب مفتوح أو مزايدة متصدّرة.
كيف أتواصل مع بيدوم؟
لا توجد قناة دعم بعد.
مشكلات الإرجاع تصل إلى بيدوم تلقائيًا عبر طلب الإرجاع.
قيد التأكيد: جهة التواصل مع الدعم: سيُعلَن عنها لاحقًا.